單項選擇題飯店評定星級后，如果在營運過程中發(fā)生重大安全責(zé)任事故，則（）。
A.給予警告
B.給予批評
C.所屬星級被立即取消
D.所屬星級維持不變
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1.單項選擇題夜床服務(wù)是飯店個性化服務(wù)的一種方式，正常情況下，開夜床服務(wù)每天提供的時間是（）。
A.17-20時
B.17-21時
C.18-20時
D.18-21時
2.單項選擇題綜合各種因素，飯店公共區(qū)域與客房溫差應(yīng)控制在（）。
A.2℃之內(nèi)
B.5℃之內(nèi)
C.8℃之內(nèi)
D.10℃之內(nèi)
3.單項選擇題飯店室內(nèi)人體舒適感受的相對濕度在冬季為（）。
A.40-45%
B.45-50%
C.50-55%
D.55-60%
4.單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定：星級飯店床單的紗織規(guī)格能得滿分的是不低于（）。
A.80*60支紗
B.60*40支紗
C.60*60支紗
D.40*40支紗
5.單項選擇題設(shè)置殘疾人客房是飯店人文精神的體現(xiàn)，殘疾人客房門的寬度應(yīng)不小于（）。
A.700mm
B.800mm
C.900mm
D.1000mm
最新試題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題