單項(xiàng)選擇題在面對(duì)面的交流過(guò)程中，信息的傳遞是在語(yǔ)言層次和非語(yǔ)言層次上同時(shí)進(jìn)行的。從一般規(guī)律上講，通過(guò)非語(yǔ)言暗示傳達(dá)的信息所占比重是多少（）.

A、5%到15%
B、20%到30%
C、40%到
D、大于50%


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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)建設(shè)行為包括管理和個(gè)人行為，而這些特定和基本的行為則應(yīng)有助于改善團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。許多這樣的行為對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升作用只是它的“副產(chǎn)品”。一些行為可以間接提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的例子是（）.

A、建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)并通過(guò)嘗試前進(jìn)的方式來(lái)尋找實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的最佳方法
B、對(duì)團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行統(tǒng)一定位
C、建立一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)和考評(píng)系統(tǒng)
D、在計(jì)劃編制的過(guò)程中讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員也參與進(jìn)來(lái)

4.單項(xiàng)選擇題你們公司在國(guó)內(nèi)有著若干客戶，你正在公司中負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)整合的項(xiàng)目。你正要著手準(zhǔn)備編制項(xiàng)目計(jì)劃。由于在你們公司中許多人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)以及它的發(fā)展過(guò)程非常感興趣，因此你決定要準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。在準(zhǔn)備此計(jì)劃時(shí)，第一步你要做的是什么？（）

A、進(jìn)行干系人分析來(lái)評(píng)估信息需求
B、制定一張生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)間表來(lái)明確實(shí)施每種類型溝通的時(shí)間
C、對(duì)你計(jì)劃要傳達(dá)的信息進(jìn)行描述
D、建立一個(gè)所有項(xiàng)目文件的數(shù)據(jù)庫(kù)方便他們隨時(shí)查找