單項選擇題美國“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風格，在郊外建起一幢幢開闊式的農家小院，這種使人耳目一新的創(chuàng)新方法是（）。
A.服務質量創(chuàng)新法
B.無形服務和有形展示相結合法
C.服務內容加減法
D.個性化服務法
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1.單項選擇題當可以投入的費用較少，又有一定的科研技術基礎，外界又有較成熟技術可以借鑒的情況下，企業(yè)適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是（）。
A.自主開發(fā)型
B.緊跟型
C.引進消化型
D.差異化
2.多項選擇題職務分析是人力資源管理的一個基礎要素，可以廣泛運用與人力資源管理的多個方面，如（）。
A.員工招聘
B.績效考評
C.薪酬設計
D.員工培訓
3.多項選擇題小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（）。
A.就業(yè)服務機構
B.廣告招聘
C.內部選拔
D.個人推薦
4.單項選擇題小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是（）。
A.能力測試
B.工作情景模擬
C.面試
D.品行鑒定
5.單項選擇題小企業(yè)選聘人才的首要原則是（）。
A.內部優(yōu)先
B.知人善任
C.擇崗定人
D.德才兼?zhèn)?/p>
最新試題
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。
題型：單項選擇題
戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）
題型：多項選擇題
下列屬于一體化管理的是（）
題型：多項選擇題
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）
題型：多項選擇題
企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。
題型：判斷題
企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。
題型：判斷題
質量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質量。
題型：判斷題
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務性能于質量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
題型：判斷題
企業(yè)質量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。
題型：多項選擇題
質量內部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。
題型：判斷題