判斷題夜床服務是否需要重新更換毛巾和杯具等客用品,應根據客人要求而定。
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客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于()。
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客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
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客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內的干燥。
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星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
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為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
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通??头康捏w重磅擺設于()。
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客用品盤點需將上月庫存數量與本月領用數量填寫在相關表格內,并根據物品的()填寫“物資消耗分析表”。
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客房服務員為了使客人產生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
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三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于()
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