單項選擇題分菜服務(wù)應(yīng)按照一定（）進(jìn)行。

A、標(biāo)準(zhǔn)
B、順序
C、檔次
D、質(zhì)量


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1.單項選擇題宴會服務(wù)中餐廳服務(wù)員提供分菜服務(wù)之前應(yīng)先（）菜品。

A、展示介紹
B、品嘗評價
C、主人鑒定
D、主人品嘗

2.單項選擇題下列選項中，（）是臺布、口布不正確的保管方法。

A、設(shè)專人負(fù)責(zé)實行領(lǐng)出收回制度
B、及時清點(diǎn)數(shù)字
C、送洗衣店清洗
D、洗完后，堆放在柜中保管

3.單項選擇題服務(wù)員與客人交談時，要語音標(biāo)準(zhǔn)，（）且語速適當(dāng)。

A、為讓客人聽清楚盡量大聲
B、應(yīng)在客人身邊耳語，以免影響他人
C、音量適中，以對方能聽清楚為宜
D、聲音根據(jù)個人的習(xí)慣

4.單項選擇題無論中餐廳還是西餐廳分菜服務(wù)都是餐廳服務(wù)員工作之一，體現(xiàn)服務(wù)員的（）。

A、掌握知識
B、服務(wù)態(tài)度
C、服務(wù)潛能
D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

5.單項選擇題中式早餐清理臺面，操作要求（）。

A、等客人離開及時清理，動作要輕、穩(wěn)，物件清洗消毒分檔存放
B、客人餐畢即可清理，動作要輕、穩(wěn)
C、客人餐畢未離店，可清掃地面
D、等所有客人全部離店，再收拾臺面