A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持
B.營造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍
C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作
D.制定和完善考評(píng)要素、考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)
E.與行業(yè)協(xié)會(huì)的組織者和管理者共同優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系

A.使考評(píng)者認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)在人力資源管理中的地位和作用，認(rèn)識(shí)到自身在績(jī)效考評(píng)過程中的作用
B.統(tǒng)一各個(gè)考評(píng)者對(duì)于考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的理解
C.使考評(píng)者理解具體的考評(píng)方法
D.避免考評(píng)者誤區(qū)的產(chǎn)生，使考評(píng)者了解如何盡可能地消除誤差與偏見
E.幫助基層員工學(xué)習(xí)如何進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效指導(dǎo)

A.量詞式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
B.等級(jí)式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
C.數(shù)量式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
D.描述式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
E.定義式的考評(píng)尺度

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)
C.部門職能與崗位職責(zé)
D.績(jī)效短板與不足
E.行業(yè)通用的績(jī)效考核指標(biāo)

A.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平
B.組織戰(zhàn)略制定的合理性和有效性
C.組織文化與員工素質(zhì)的匹配性
D.管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性
E.績(jī)效考評(píng)信息的有效性

A.管理者剛到任的時(shí)候
B.部門招收新員工時(shí)
C.進(jìn)行績(jī)效考評(píng)之前
D.修改績(jī)效考評(píng)辦法之后
E.在進(jìn)行日常管理技能培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行考評(píng)者培訓(xùn)

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
B.依靠個(gè)人的冷靜思考
C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好
D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
E.任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法

A.溝通時(shí)應(yīng)該具體
B.應(yīng)注意員工的情緒
C.注意傾聽，少說多聽
D.溝通應(yīng)及時(shí)
E.溝通應(yīng)具有建設(shè)性

A.通過持續(xù)不斷地溝通對(duì)員工的工作給予支持，并修正工作任務(wù)實(shí)際完成情況與目標(biāo)之間的偏差
B.根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)，實(shí)時(shí)調(diào)整績(jī)效監(jiān)控的手段和措施
C.借鑒績(jī)效監(jiān)控的結(jié)果優(yōu)化完善組織的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.為績(jī)效考評(píng)制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)
E.記錄員工工作過程中的關(guān)鍵事件或績(jī)效數(shù)據(jù)，為績(jī)效考評(píng)提供信息

A.計(jì)劃階段
B.培訓(xùn)調(diào)查階段
C.培訓(xùn)實(shí)施階段
D.評(píng)估階段
E.反饋階段