為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。