單項(xiàng)選擇題KANO將質(zhì)量分為三類，下列哪一個(gè)不是（）

A.當(dāng)然的質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.滿意質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于6SIGMA概念說法錯(cuò)誤的是（）

A.σ就是標(biāo)準(zhǔn)差，是衡量波動(dòng)大小的指標(biāo)
B.6SIGMA水平意味著百萬機(jī)會(huì)中缺陷數(shù)為3.4
C.6SIGMA水平意味著公差界限內(nèi)能容納6個(gè)σ
D.6SIGMA水平相當(dāng)于CP=2，CPK=1.5

2.單項(xiàng)選擇題C&E矩陣的評(píng)分是取（）

A.平均值
B.眾數(shù)
C.以佐證或證具充發(fā)討論

3.單項(xiàng)選擇題在FMEA分析中，如何量化失效模式對(duì)顧客帶來的影響（）

A.發(fā)生率
B.嚴(yán)重度
C.檢測(cè)率
D.缺陷數(shù)

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于FMEA的敘述不正確的是（）

A.可幫助評(píng)估流程改變帶來的危險(xiǎn)
B.偵測(cè)能力分?jǐn)?shù)越高表示控制措施越?jīng)]有能力偵測(cè)出可能的失效模式
C.RPN是風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)，RPN分?jǐn)?shù)越高表示該控制措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力越佳
D.是對(duì)制程的系統(tǒng)研究，用以識(shí)別潛在失效模式并防止其發(fā)生

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是頭腦風(fēng)暴制作步驟時(shí)應(yīng)該避免的（）

A.評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)
B.說出能想到的任何主意
C.重質(zhì)量而非數(shù)量
D.鼓勵(lì)綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮