多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人發(fā)火或急躁時(shí)，秘書要（）。
A.有禮有序地處理
B.要沉著冷靜
C.態(tài)度友善
D.據(jù)理力爭(zhēng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題秘書應(yīng)具備良好的待客心理，事事處處體現(xiàn)出一個(gè)“誠”字，即秘書人員應(yīng)站在對(duì)方的立場(chǎng)上，將心比心，以誠相待。具體表現(xiàn)在待人接物上應(yīng)該（）。
A.熱情開朗
B.溫存有禮
C.和藹可親
D.舉止大方
2.多項(xiàng)選擇題（）是接待工作中的三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
A.迎客
B.見客
C.待客
D.送客
3.多項(xiàng)選擇題秘書人員應(yīng)遵循（）的原則，接待每一位來訪者。
A.熱情周到
B.禮儀大方
C.勤儉節(jié)約
D.安全保密
4.多項(xiàng)選擇題影響到接待規(guī)格的主要因素有（）。
A.來訪者的身份
B.雙方的關(guān)系和利益
C.對(duì)方的求見要求
D.秘書的安排
5.多項(xiàng)選擇題接待來訪者，特別是接待重要賓客或來訪團(tuán)體時(shí)要做好接待工作計(jì)劃。接待工作計(jì)劃主要包括（）。
A.工作安排
B.車輛安排
C.生活安排
D.業(yè)余生活安排
最新試題
會(huì)議通知的各種樣式中，需要寫上生效日期的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)訊是一種消息類新聞體裁，又被稱為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合影的時(shí)間可選擇在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
按照會(huì)議的召開方式劃分，可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宴請(qǐng)外賓時(shí)，除了筷子，還可提供（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)場(chǎng)過大或過小都會(huì)影響到會(huì)議氣氛，一般人均（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在涉外活動(dòng)中，按（）排列是較通用的排序方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大中型會(huì)議議程順序安排正確的是（）。①大會(huì)發(fā)言②領(lǐng)導(dǎo)和來賓致辭③大會(huì)開始，宣布議程④會(huì)議總結(jié)⑤領(lǐng)導(dǎo)或與議題有關(guān)人員作報(bào)告⑥宣讀決議⑦宣布散會(huì)⑧分組討論
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)議的議題一般提出的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
大會(huì)通用的工具，要標(biāo)識(shí)會(huì)議名稱、主辦方信息（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題