問答題

答案：一級客服改造后，目前投訴二次確認(rèn)目錄樹共分為11類，分別為：基礎(chǔ)通信、信息安全、業(yè)務(wù)支撐、通信費用、夢網(wǎng)業(yè)務(wù)、自有業(yè)務(wù)、...

你可能感興趣的試題

答案：

包含投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、案例分析和建議四個部分。

答案：

整理投訴詳表、日常工單審核、分公司交流上報、升級投訴及批量投訴整理等。