單項(xiàng)選擇題“夜床服務(wù)”通常在晚上()以后開始。
A.6點(diǎn)
B.7點(diǎn)
C.8點(diǎn)
D.9點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店的()服務(wù)能令賓客有“賓至如歸”的感覺。
A、方便
B、安全
C、清潔
D、寧靜
2.單項(xiàng)選擇題賓客對(duì)()的清潔要求最高。
A、臥室
B、大堂
C、走廊
D、客房內(nèi)衛(wèi)生間
3.單項(xiàng)選擇題()表示該客房已清掃完畢,可以重新出租,亦稱OK房。
A、DND
B、VIP
C、VC
D、LSC
4.單項(xiàng)選擇題住店客人在離店前需到前臺(tái)()辦理結(jié)賬離店手續(xù)。
A、接待處
B、預(yù)訂處
C、收銀處
D、問訊處
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項(xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項(xiàng)選擇題