多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人挑逗女客房服務(wù)員時(shí),客房服務(wù)員應(yīng)采?。ǎ┑确椒〝[脫客人的糾纏。

A.規(guī)勸
B.回避
C.多人服務(wù)
D.使用玩笑用語(yǔ)
E.反唇相譏


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1.多項(xiàng)選擇題()是酸性清潔劑。

A.草酸
B.馬桶清潔劑
C.消毒劑
D.洗地毯劑
E.玻璃清潔劑

2.多項(xiàng)選擇題()屬于生化污染。

A.生物污染
B.化學(xué)污染
C.放射性污染
D.灰塵污染
E.污跡污染

3.多項(xiàng)選擇題影響客房生化標(biāo)準(zhǔn)的因素有客房的()。

A.溫度
B.濕度
C.風(fēng)速
D.采光
E.空氣

4.多項(xiàng)選擇題三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間配備的杯具有()。

A.茶杯
B.涼水杯
C.酒杯
D.漱口杯
E.高腳杯

5.多項(xiàng)選擇題三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間供應(yīng)的文具用品分別有()。

A.信封
B.明信片
C.電視節(jié)目表
D.信紙、信袋
E.圓珠筆

最新試題

每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫(xiě)“物資消耗分析表”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題