多項選擇題三星級飯店標準間供應的文具用品分別有（）。

A.信封
B.明信片
C.電視節(jié)目表
D.信紙、信袋
E.圓珠筆


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1.多項選擇題飯店可供客人臨時租借的物品有（）。

A.接線板
B.熨衣板
C.熨斗
D.電飯煲
E.吹風筒

2.多項選擇題下列用品中屬于客用消耗品的有（）。

A.毛巾
B.香皂
C.牙具
D.禮品袋
E.淋浴帽

3.多項選擇題我國旅游涉外飯店所用的床一般是由（）組合而成的。

A.床架
B.床墊
C.床頭靠初
D.床面
E.床底

4.多項選擇題客房設備配置的具體要求是（）。

A.經(jīng)濟實用、符合檔次
B.配備合理
C.安全節(jié)能、易于保養(yǎng)
D.性能先進
E.適應客人的需要

5.多項選擇題語言的（）是客房服務禮貌用語的特點。

A.準確性
B.音樂性
C.生動性
D.情感性
E.藝術(shù)性