異常業(yè)務(wù)包括自開(kāi)戶(hù)之日起（）無(wú)交易記錄、賬戶(hù)被買(mǎi)賣(mài)、賬戶(hù)被冒名、可疑的賬戶(hù)和涉案賬戶(hù)等，行社應(yīng)針對(duì)異常賬戶(hù)管理要求及操作規(guī)程，加強(qiáng)賬戶(hù)實(shí)名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

為個(gè)人客戶(hù)出具存款證明書(shū)，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。

個(gè)人儲(chǔ)戶(hù)存款憑證丟失，書(shū)面掛失申請(qǐng)可在（）辦理。

對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的，柜員可對(duì)賬戶(hù)做（）處理。

以下（）有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢(xún)單位和個(gè)人存款的，但沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶(hù)為假名或虛假代理開(kāi)戶(hù)的，應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶(hù)的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷(xiāo)戶(hù)，賬戶(hù)資金應(yīng)（）。

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)（）元/張。

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶(hù)信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶(hù)做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對(duì)其辦理銷(xiāo)戶(hù)，對(duì)過(guò)期未辦理銷(xiāo)戶(hù)的，符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶(hù)管理。

信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于（）元時(shí)，視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。