A.客房經(jīng)理或領班每天在給客房服務員分配房間時,須根據(jù)服務員能力和工作量均衡分配
B.店長月末在審核客房服務員計件工資時,須仔細查看《客房每日計件統(tǒng)計表》上每位服務員的清潔房間總數(shù),確保公平和公正
C.酒店對新入職的客房服務員前3個月可不實行計件方案,工資按試用期工資發(fā)放;但客房經(jīng)理需給予明確的工作量目標和質(zhì)量要求
D.對于酒店工程維護員的獎金考評,70%由酒店店長負責,30%由維護部區(qū)域維護工程師負責,區(qū)域維護工程師每季度對本區(qū)域的維護員考評一次
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A.(1)(2)(4)(5)(8)(3)(7)
B.(1)(2)(4)(5)(8)(6)(9)
C.(1)(2)(4)(5)(8)(10)(11)
D.所有選項皆是
A.前廳經(jīng)理/副理、銷售經(jīng)理
B.運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、駐店專員
C.運營經(jīng)理、前廳經(jīng)理/副理、銷售經(jīng)理
D.銷售經(jīng)理、駐店專員
A.客房經(jīng)理由運營經(jīng)理帶教
B.運營經(jīng)理由酒店店長帶教
C.前廳服務員由前廳經(jīng)理/副理帶教
D.銷售經(jīng)理由運營經(jīng)理帶教
A.運營經(jīng)理負責督導酒店前臺日常運營管理工作,能在高峰時段合理協(xié)調(diào)人員
B.運營經(jīng)理負責制定酒店銷售計劃,安排指導銷售經(jīng)理按照銷售計劃落實實施
C.運營經(jīng)理在酒店客房日常運營管理工作,協(xié)助與帶教客房經(jīng)理對工程的管理
D.運營經(jīng)理負責督導和管理酒店餐廳日常運營工作,并能在餐廳營業(yè)時,給予關注
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(4)(6)
C.(1)(3)(5)(6)(6)
D.所有選項皆是
最新試題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
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某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進行劃分的?
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
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Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()