單項(xiàng)選擇題處理與顧客的矛盾時(shí),如確屬顧客方面的問題,不能采?。ǎ┑膽B(tài)度來處理。

A.得理讓人
B.得理不讓人
C.不與之計(jì)較
D.以理服人


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最新試題

廣泛征求各方面意見,發(fā)動(dòng)廣大職工集思廣益,參與企業(yè)決策,這是經(jīng)營決策的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

人類通過自己的知識(shí)智力創(chuàng)造了工具,使自己的器官得到延伸和擴(kuò)大,從而增強(qiáng)了自身能力,創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料,這是人力資源的()。

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配送中心的功能主要有()。

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()原則要求勞動(dòng)定額不能朝令夕改,也不能一成不變。

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培訓(xùn)授課語言,在強(qiáng)調(diào)語言科學(xué)性的同時(shí),也要講究語言的藝術(shù)性。授課語言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:(),富于啟發(fā)性,語言要有節(jié)奏感。

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課堂教學(xué)中,要求授課語言表達(dá)()。

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某運(yùn)輸公司有一批精密儀器,客戶要求12小時(shí)之內(nèi)由北京運(yùn)往昆明,應(yīng)選擇的運(yùn)輸工具是()。

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人員推銷活動(dòng)中的針對(duì)性策略也稱()策略。

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某運(yùn)輸公司有一批電風(fēng)扇需要由天津運(yùn)往山東某山區(qū),選擇()是最好的。

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