單項選擇題酒店客用洗手間的清潔保養(yǎng)工作的兩類形式是（）。
A.針對性和全面徹底的清潔保養(yǎng)
B.一般性和全面徹底的清潔保養(yǎng)
C.針對性和一般性的清潔保養(yǎng)
D.常規(guī)性和針對性的清潔保養(yǎng)
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1.單項選擇題及時準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)客人進(jìn)店、離店和結(jié)賬等客情信息的是（）。
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)員
2.單項選擇題下列不屬于團(tuán)體旅游參觀型客人的心理特點是（）。
A.玩好
B.吃好
C.住隨便
D.打算購買旅游紀(jì)念品
3.單項選擇題投入日常使用和周轉(zhuǎn)的布件指的是（）。
A.日常布件
B.在用布件
C.周轉(zhuǎn)布件
D.備用布件
4.單項選擇題很多酒店用布袋作為洗衣袋，體現(xiàn)的是（）。
A.reduce
B.reuse
C.recycle
D.research
5.單項選擇題清理完衛(wèi)生間，為避免因臟水濺污而產(chǎn)生銹斑，可在衛(wèi)生間的金屬制品上涂一層（）。
A.省銅水
B.金屬上光劑
C.潤滑油
D.薄蠟
最新試題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題