單項選擇題項目發(fā)起人收到三位相關方的投訴，即項目經理進行了太多的范圍變更而沒有經過變更控制委員會，發(fā)起人臨時召集了與項目經理的緊急會議去討論這些投訴。以下哪份文件將有助于項目經理去解決發(fā)起人的問題？（）

A.范圍管理計劃
B.相關方登記冊
C.進度基線
D.變更日志


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1.單項選擇題外部環(huán)境的變化要求加快項目的執(zhí)行和交付，已經存在一個請求以分析各種方案來完成這個任務，項目經理下一步應該做什么？？（）

A.計算加快項目的不同技術成本并更新風險管理計劃
B.建議減少項目的范圍，并將這些可交付成果推遲到未來的項目階段
C.實施快速跟進以強制執(zhí)行具有不完全依賴關系的任務
D.調整成本估算并更改假設條件以縮短任務持續(xù)時間

4.單項選擇題兩位重要相關方對一個關鍵項目有不同的期望，這造成項目進度拖延。若要減輕這個問題，項目經理應該做什么？（）

A.與相關方的主管會面，就相關方的需求、期望、利益和潛在影響達成一致
B.安排與相關方開會，審查相關方參與計劃，并根據需求更新計劃以反映他們的期望
C.使用專家判斷和決策來繼續(xù)項目可交付成果，并確保他們的交付不受影響
D.分別接觸每位相關方，以重新確認項目章程的目的和目標

5.單項選擇題客戶要求在某個具體日期交付項目，在創(chuàng)建項目進度計劃時，項目經理識別到由于外部不可控制事件而造成的潛在進度延遲。項目經理應該做什么？（）

A.告知客戶可能無法實現要求的交付日期，并確定后續(xù)步驟
B.通知團隊他們必須滿足進度計劃，由于外部事件造成的延遲是不可接受的
C.通知客戶需要額外資金來解決外部事件
D.接受進度延遲，并通過趕工或快速跟進降低影響