A.同時(shí)
B.提前
C.事后
D.不必
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A.重要事件工單
B.敏感事件工單
C.重大事件工單
D.主動(dòng)服務(wù)工單
A.申請(qǐng)解鎖
B.搶修修復(fù)
C.現(xiàn)場(chǎng)勘察
D.接單
A.重要客戶標(biāo)記
B.重要客戶提醒
C.一般客戶標(biāo)記
D.一般客戶提醒
A.運(yùn)檢
B.調(diào)控
C.營(yíng)銷
D.計(jì)量
A.調(diào)控中心
B.供電所
C.營(yíng)銷部
D.運(yùn)檢部
最新試題
供電服務(wù)指揮中心的定位,對(duì)外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動(dòng)工單歷史明細(xì)。
國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理()及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)將在收到()停上電事件信息,將召測(cè)其所轄供區(qū)的客戶是否停電,已確定停上電信息是否準(zhǔn)確,是否需要推送主動(dòng)搶修工單。
各省級(jí)客服中心應(yīng)催促地市級(jí)、縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報(bào)工單后()min內(nèi)按照要求報(bào)送停送電信息。
故障停電信息由()部門審核。
故障報(bào)修一級(jí)分類共有()類。
故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置,屬于()行為。
對(duì)于來源是國網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報(bào)修單和配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)采集到的故障信息自動(dòng)推送()。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,受理客戶服務(wù)申請(qǐng)后:電器損壞核損業(yè)務(wù)()小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);電能表異常業(yè)務(wù)()個(gè)工作日內(nèi)處理。