A.申請(qǐng)解鎖
B.搶修修復(fù)
C.現(xiàn)場(chǎng)勘察
D.接單
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A.重要客戶標(biāo)記
B.重要客戶提醒
C.一般客戶標(biāo)記
D.一般客戶提醒
A.運(yùn)檢
B.調(diào)控
C.營銷
D.計(jì)量
A.調(diào)控中心
B.供電所
C.營銷部
D.運(yùn)檢部
A.調(diào)控中心
B.客服中心
C.運(yùn)維檢修部
D.營銷部
A.只能增加一條
B.可以增加多條
C.可以同時(shí)刪除多條可以同時(shí)操作多條
最新試題
國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報(bào)修訴求，（）工單，負(fù)責(zé)根據(jù)上報(bào)的停送電信息及時(shí)回復(fù)客戶報(bào)修訴求。
故障停電信息由（）部門審核。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢（）明細(xì)。
非計(jì)劃停送電信息由（）部門審核。
故障報(bào)修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用，同時(shí)與電網(wǎng)GIS平臺(tái)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)、主數(shù)據(jù)平臺(tái)、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺(tái)、國網(wǎng)9598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，接入設(shè)備信息、用戶信息、供電拓?fù)湫畔?、設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行信息以便快速及時(shí)研判故障，同時(shí)實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進(jìn)度信息的（）。
故障報(bào)修類工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動(dòng)工單歷史明細(xì)。
故障報(bào)修一級(jí)分類共有（）類。
國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
電能質(zhì)量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動(dòng)、諧波等。