單項選擇題故障報修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動作業(yè)應(yīng)用,同時與電網(wǎng)GIS平臺、實時數(shù)據(jù)平臺、主數(shù)據(jù)平臺、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺、國網(wǎng)9598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,接入設(shè)備信息、用戶信息、供電拓?fù)湫畔?、設(shè)備實時運(yùn)行信息以便快速及時研判故障,同時實現(xiàn)故障報修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進(jìn)度信息的()。
A.實時監(jiān)控
B.動態(tài)應(yīng)用
C.實時發(fā)布
D.動態(tài)發(fā)布
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1.單項選擇題故障報修一級分類共有()類。
A.4
B.5
C.6
D.3
2.單項選擇題故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單,選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單,把()等按客戶需求填寫完成,并按時間節(jié)點來完成此工單。
A.約定時間
B.安全措施
C.工作內(nèi)容
D.操作步驟
3.單項選擇題故障搶修期間,現(xiàn)場搶修人員應(yīng)每隔()h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場搶修進(jìn)度信息。
A.0.5
B.2
C.11
D.5
4.單項選擇題故障停電處理完畢送電后,搶修指揮人員應(yīng)在()min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。
A.10
B.20
C.15
D.30
5.單項選擇題故障停電信息一般通過()渠道發(fā)布。
A.95598系統(tǒng)
B.電話
C.報紙
D.小區(qū)張?zhí)?/p>
最新試題
故障報修類工單,國網(wǎng)客服中心應(yīng)在回訪結(jié)束后()內(nèi)完成歸檔工作。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮中心實行()全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。
題型:單項選擇題
國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報修情況,經(jīng)核實未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的,通知各()催促省相關(guān)單位報送停送電信息。
題型:單項選擇題
國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理()及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
題型:單項選擇題
國網(wǎng)客服中心審核不通過的計劃類停電信息回退至()。
題型:單項選擇題
故障停電信息一般通過()渠道發(fā)布。
題型:單項選擇題
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開展的重大事件時,應(yīng)按規(guī)定立即匯報()。
題型:單項選擇題
非計劃停送電信息由()部門審核。
題型:單項選擇題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,受理客戶服務(wù)申請后:電器損壞核損業(yè)務(wù)()小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;電能表異常業(yè)務(wù)()個工作日內(nèi)處理。
題型:單項選擇題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。
題型:單項選擇題