供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動搶修工處理過程。

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報修情況，經(jīng)核實未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報送停送電信息。

非計劃停送電信息由（）部門審核。

根據(jù)設(shè)備拓撲以及實時運行信息實現(xiàn)重復(fù)報修、計劃停電報修的快速排除以及新增故障的及時判定，可以（）。

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標準》中規(guī)定，受理客戶服務(wù)申請后：電器損壞核損業(yè)務(wù)（）小時內(nèi)到達現(xiàn)場；電能表異常業(yè)務(wù)（）個工作日內(nèi)處理。

對于來源是國網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報修單和配網(wǎng)自動化系統(tǒng)采集到的故障信息自動推送（）。

國網(wǎng)客服中心審核不通過的計劃類停電信息回退至（）。

供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢（）明細。

故障報修類工單，對回退的工單，派發(fā)單位應(yīng)在回退后（）內(nèi)重新核對受理信息并再次派發(fā)。

供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負責審核搶修班組（）的工單。