殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

殯儀服務單位如果沒有服務對象需要的殯葬用品時，殯儀服務員可以說（）。

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

（）是逝者家屬或相關單位報喪所用的一種公告式文書。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）

死因不明的遺體暫時列為（）。

以下殯儀服務員著裝的注意事項正確的是（）。

殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

家祭儀式的襄儀應站立于（）。