【簡答題】總機“勿擾服務(wù)”的規(guī)程是什么？

答案：（1）話務(wù)員將要求提供“勿擾服務(wù)”（DND）的客人房號、姓名、時間記錄在交接班記錄本上。

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答案：（1）電話轉(zhuǎn)接后，若無人應(yīng)答（鈴響五聲），話務(wù)員應(yīng)委婉地向客人說明：“對不起，電話無人接聽，請問您是否需要留...