A.新增
B.重置
C.刪除操作
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A.不合格
B.不及時(shí)
C.超時(shí)錯(cuò)誤
A.信息審核人員
B.省級(jí)客服中心人員
C.信息錄入人員
D.國(guó)網(wǎng)客服中心人員
A.用戶(hù)地址
B.用戶(hù)名稱(chēng)
C.線路名稱(chēng)
D.變壓器名稱(chēng)
A.省級(jí)客服中心
B.國(guó)網(wǎng)客服中心
C.地市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部
D.地市配電運(yùn)檢部
A.區(qū)域
B.故障點(diǎn)
C.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)
D.線路
最新試題
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組()的工單。
根據(jù)設(shè)備拓?fù)湟约皩?shí)時(shí)運(yùn)行信息實(shí)現(xiàn)重復(fù)報(bào)修、計(jì)劃停電報(bào)修的快速排除以及新增故障的及時(shí)判定,可以()。
國(guó)網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶(hù)報(bào)修情況,經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的,通知各()催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的重大事件時(shí),應(yīng)按規(guī)定立即匯報(bào)()。
故障報(bào)修類(lèi)工單,國(guó)網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶(hù)掛斷電話后()內(nèi),客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位,派發(fā)至下一級(jí)接收單位。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢(xún)()明細(xì)。
故障報(bào)修一級(jí)分類(lèi)共有()類(lèi)。
故障停電信息由()部門(mén)審核。
供電服務(wù)指揮中心的定位,對(duì)外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
故障報(bào)修類(lèi)工單,對(duì)回退的工單,派發(fā)單位應(yīng)在回退后()內(nèi)重新核對(duì)受理信息并再次派發(fā)。