你可能感興趣的試題

單項選擇題
根據國家電網公司供電服務規(guī)范要求，為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情是對員工的（）規(guī)范。
A、基本道德
B、誠信服務
C、行為舉止
D、儀容儀表
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施權屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務屬于（）。
A.有償服務；
B.無償服務；
C.特別服務；
D.柜臺服務。
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施產權屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于（）。
A.有償服務；
B.無償服務；
C.特別服務；
D.柜臺服務。
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。
A.30
B.20
C.3
D.5
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應懸掛懸掛施工單位標志、（），并配有禮貌用語。
A.安全警示
B.安全標示
C.安全標志
D.告示牌
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應在（）日內給予答復。
A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》第五條規(guī)定：以實現全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展（）和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網用電負荷率。
A.節(jié)約用電
B.用電管理
C.電力需求側管理
D.安全用電
單項選擇題
《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農網居民客戶端電壓合格率不低于90%。
A、95%。
B、90%。
C、96%。
D、99.89%。
單項選擇題
《供電服務規(guī)范》是電網經營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應經營活動中，為電力客戶提供供電服務時應達到的基本行為規(guī)范和（）。
A.工作標準
B.服務標準
C.道德標準
D.質量標準
單項選擇題
根據《供電服務規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應報請（）依法處理。
A.司法機關
B.電力企業(yè)
C.電力管理部門
D.地方人民政府

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《供電服務規(guī)范（GB/T28583-2012）》規(guī)定，供電企業(yè)對執(zhí)行兩部制大工業(yè)電價用戶以及執(zhí)行功率因數調整電費用戶的抄表周期一般不宜大于（）。

你可能感興趣的試題

根據國家電網公司供電服務規(guī)范要求，為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情是對員工的（）規(guī)范。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施權屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務屬于（）。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施產權屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于（）。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應懸掛懸掛施工單位標志、（），并配有禮貌用語。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應在（）日內給予答復。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第五條規(guī)定：以實現全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展（）和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網用電負荷率。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農網居民客戶端電壓合格率不低于90%。

《供電服務規(guī)范》是電網經營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應經營活動中，為電力客戶提供供電服務時應達到的基本行為規(guī)范和（）。

根據《供電服務規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應報請（）依法處理。

《供電服務規(guī)范（GB/T28583-2012）》規(guī)定，供電企業(yè)對執(zhí)行兩部制大工業(yè)電價用戶以及執(zhí)行功率因數調整電費用戶的抄表周期一般不宜大于（）。

你可能感興趣的試題

根據國家電網公司供電服務規(guī)范要求，為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情是對員工的（）規(guī)范。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施權屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務屬于（）。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施產權屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于（） 。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應懸掛懸掛施工單位標志、（），并配有禮貌用語。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應在（）日內給予答復。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第五條規(guī)定：以實現全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展（）和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網用電負荷率。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農網居民客戶端電壓合格率不低于90%。

《供電服務規(guī)范》是電網經營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應經營活動中，為電力客戶提供供電服務時應達到的基本行為規(guī)范和（）。

根據《供電服務規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應報請（）依法處理。

《供電服務規(guī)范（GB/T28583-2012）》規(guī)定，供電企業(yè)對執(zhí)行兩部制大工業(yè)電價用戶以及執(zhí)行功率因數調整電費用戶的抄表周期一般不宜大于（）。

根據國家電網公司供電服務規(guī)范要求，為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情是對員工的（）規(guī)范。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施權屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務屬于（）。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施產權屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于（）。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應懸掛懸掛施工單位標志、（），并配有禮貌用語。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應在（）日內給予答復。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》第五條規(guī)定：以實現全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展（）和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網用電負荷率。

《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農網居民客戶端電壓合格率不低于90%。

《供電服務規(guī)范》是電網經營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應經營活動中，為電力客戶提供供電服務時應達到的基本行為規(guī)范和（）。

根據《供電服務規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應報請（）依法處理。