判斷題大客戶的資料只供企業(yè)內(nèi)部使用,由專人負(fù)責(zé),因此,企業(yè)內(nèi)部員工可以自由查看大客戶資料,以便更好地服務(wù)大客戶。
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最新試題
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
題型:多項(xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō),老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型:判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
題型:判斷題