單項(xiàng)選擇題與服務(wù)對(duì)象幾乎沒有面對(duì)面接觸的是()。
A.純服務(wù)體系
B.混合服務(wù)體系
C.綜合服務(wù)體系
D.準(zhǔn)制造體系
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1.單項(xiàng)選擇題機(jī)場服務(wù)屬于()。
A.純服務(wù)體系
B.混合服務(wù)體系
C.綜合服務(wù)體系
D.準(zhǔn)制造體系
2.單項(xiàng)選擇題客機(jī)檢修工作屬于()。
A.純服務(wù)體系
B.混合服務(wù)體系
C.綜合服務(wù)體系
D.準(zhǔn)制造體系
3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理服務(wù)的()特征可以避免業(yè)主因?yàn)楣芾碚咭淮魏玫幕虿缓玫姆?wù)而對(duì)服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量作出整體評(píng)價(jià)。
A.相對(duì)長期性
B.雙贏性
C.差異性
D.情感密集性
4.單項(xiàng)選擇題只有在物業(yè)管理公司與業(yè)主雙方滿意的情況下,其服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系才能持續(xù)下去這反映了物業(yè)管理服務(wù)的()特性。
A.制約性
B.相對(duì)長期性
C.雙贏性
D.情感密集性
5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理者所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常會(huì)發(fā)生不同程度的變化,這反映了物業(yè)管理服務(wù)的()特性。
A.相對(duì)長期性
B.制約性
C.差異性
D.情感密集性
最新試題
房屋產(chǎn)權(quán)按照所有制的不同,除集體所有房產(chǎn)之外,還有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在香港政府支持下創(chuàng)立的屬群眾性團(tuán)體的香港物業(yè)管理機(jī)構(gòu)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在香港,房地產(chǎn)經(jīng)營收入占政府財(cái)政收入的()左右。
題型:單項(xiàng)選擇題
房地產(chǎn)的內(nèi)涵包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
香港物業(yè)管理的主要特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
1992年,廣州世界貿(mào)易中心大廈開創(chuàng)了國內(nèi)()寫字樓管理的先河。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)志著我國大陸開始探索與嘗試物業(yè)管理模式的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理與酒店管理的不同主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
到()由企業(yè)實(shí)施管理、房管局進(jìn)行監(jiān)督的住宅小區(qū)管理體制在深圳市基本形成。
題型:單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理精神文明準(zhǔn)則屬于物業(yè)管理的()。
題型:單項(xiàng)選擇題