A.吸引新顧客試用公司產(chǎn)品
B.通過(guò)增加產(chǎn)品的非貨幣成本增加顧客終身價(jià)值
C.通過(guò)“交叉銷(xiāo)售”和“向上銷(xiāo)售”提高現(xiàn)有客戶(hù)的成長(zhǎng)潛力
D.區(qū)分導(dǎo)致客戶(hù)流失的不同原因，并找出可改進(jìn)之處
E.使低利潤(rùn)客戶(hù)變得更加盈利或者終止關(guān)系
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A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.許可營(yíng)銷(xiāo)
C.目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)
D.防御營(yíng)銷(xiāo)
E.水平營(yíng)銷(xiāo)
A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.許可營(yíng)銷(xiāo)
C.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
E.水平營(yíng)銷(xiāo)
A.來(lái)自神秘顧客的報(bào)告
B.來(lái)自于顧客有缺陷的調(diào)查報(bào)告
C.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
D.個(gè)人客戶(hù)信息
E.人口趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
A.易于進(jìn)入機(jī)場(chǎng)
B.一個(gè)服務(wù)于飛機(jī)的機(jī)械能力
C.服務(wù)臺(tái)預(yù)留
D.空中旅行與地面交通的價(jià)值對(duì)抗
E.有能力的旅行社
A.客戶(hù)關(guān)系管理
B.顧客終身價(jià)值
C.顧客盈利能力分析
D.顧客滿意度分析
E.顧客價(jià)值交付
最新試題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài)，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。
品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠(chéng)實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性已被降低。