單項(xiàng)選擇題如果機(jī)器字轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確度較差，在對機(jī)器人進(jìn)行語言模型訓(xùn)練前，需要做的標(biāo)注是什么標(biāo)注？（）
A.語音轉(zhuǎn)寫標(biāo)注
B.語義理解標(biāo)注
C.提槽標(biāo)注
D.以上都是
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1.單項(xiàng)選擇題聲學(xué)模型主要解決機(jī)器人識(shí)別的哪方面問題？（）
A.語義理解
B.轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確度
C.方言
D.以上都是
2.單項(xiàng)選擇題在與客戶溝通出現(xiàn)困難時(shí)，我們應(yīng)該（），運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)幫助客戶解決問題。
A.加快語速
B.加倍小心
C.沉著冷靜
D.情緒激動(dòng)
3.單項(xiàng)選擇題（）是一種態(tài)度，能夠更好的了解客戶的真正需求和潛在需求。
A.有效溝通
B.認(rèn)真傾聽
C.同理心
D.提問技巧
4.單項(xiàng)選擇題在與客戶溝通過程中，做到（），才能夠更好地為客戶服務(wù)。因此，坐席代表要通過訓(xùn)練來增強(qiáng)這項(xiàng)能力。
A.有效傾聽
B.連續(xù)發(fā)問
C.互動(dòng)性
D.反復(fù)確認(rèn)
5.單項(xiàng)選擇題過度壓力以及焦慮產(chǎn)生的背后，可以通過（），讓自己更聚焦、更專注來預(yù)防過度壓力。
A.樹立目標(biāo)
B.協(xié)同合作
C.減少目標(biāo)
D.鉆研學(xué)習(xí)
最新試題
沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰如何解決沖突？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）模式的預(yù)測值是連續(xù)的。
題型：單項(xiàng)選擇題
呼叫中心可實(shí)現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時(shí)擴(kuò)大的可能，這都要求呼叫中心有一個(gè)靈活的具有成長性的（）平臺(tái)。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)水平是衡量客戶滿意程度的指標(biāo)，即有多少客戶感到滿意。
題型：判斷題
以下不屬于培訓(xùn)師下場原則的是哪一個(gè)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營的全過程。
題型：判斷題
使用妥貼的語言包含：簡練、專業(yè)、條理性和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是設(shè)定目標(biāo)以達(dá)到吸引人目的的激勵(lì)方式。
題型：單項(xiàng)選擇題
呼叫中心（）年代進(jìn)入中國，并曾創(chuàng)造出極為輝煌的成績。
題型：單項(xiàng)選擇題