單項選擇題地毯的更新周期一般為()年。
A.3-5
B.2-4
C.4-5
D.5-7
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1.單項選擇題以下各處不屬于公共區(qū)域的是()。
A.停車場
B.花園
C.會議室
D.客房
2.單項選擇題在走客房檢查過程中,發(fā)現有消耗或物品短缺應及時報告()。
A.總臺
B.客房中心
C.收銀處
D.接待處
3.單項選擇題洗衣特快加急服務,衣物需由收衣時間起()小時內洗好送回,附加費50%。
A.7小時
B.6小時
C.4小時
D.3小時
4.單項選擇題洗衣特快服務,衣物需由收衣時間起()小時內洗好送回,附加費50%。
A.7小時
B.6小時
C.4小時
D.3小時
5.單項選擇題開夜床服務,一般在晚上幾點前結束()。
A.7點
B.8點
C.9點
D.10點
最新試題
服務員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項選擇題
()是保證室內空氣新鮮的重要指標。
題型:單項選擇題
下列關于顧客當面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:單項選擇題
下列()舉止服務員在工作中不應出現。
題型:單項選擇題
餐廳服務心理的內容不包括()
題型:單項選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項選擇題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營養(yǎng)成分,殺菌效果可達99%。
題型:單項選擇題
輕聲服務的三輕不包括()
題型:單項選擇題
服務態(tài)度是()的一個重要內容。
題型:單項選擇題