你可能感興趣的試題

單項選擇題
客人離店憑（）送行到門外，主動幫助客人行李裝車。
A.入住手續(xù)
B.退房手續(xù)
C.抵店手續(xù)
D.離店手續(xù)
單項選擇題
客人前來退房離店，迅速辦理結(jié)賬手續(xù)，每位客人辦理退房時間不超過（）。
A.5分鐘
B.20分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
單項選擇題
客人離店提前做好準(zhǔn)備工作，各收款點(diǎn)的賬單送到（）準(zhǔn)確及時。
A.餐飲收款點(diǎn)
B.客房收款點(diǎn)
C.前廳收款點(diǎn)
D.經(jīng)理室
單項選擇題
前廳制作每日客人（），掌握離店客人姓名、房號、住期、離店時間準(zhǔn)確及時。
A.行李登記表
B.預(yù)訂登記表
C.住宿登記表
D.離店分析表
單項選擇題
客人前來結(jié)賬，主動迎接問好，詢問客人姓名、房號或旅行社名稱并與（）核對無誤。
A.消費(fèi)帳目
B.收款單據(jù)
C.收款人員
D.帳單資料
單項選擇題
持信用卡客人掛賬，超過規(guī)定結(jié)帳日期及時同（）聯(lián)系，掌握信用卡限額，保證酒店營業(yè)收入及時兌現(xiàn)。
A.顧客
B.發(fā)卡單位
C.經(jīng)理
D.信用社
單項選擇題
對未按酒店規(guī)定作帳超過日期的長住客戶及長期欠賬客人，前廳收款處（）打印欠賬客人清單。
A.不定期
B.定期
C.每日
D.每周
單項選擇題
前廳收款員每班下班前，按（）清算收款數(shù)額準(zhǔn)確，編制現(xiàn)金報表、帳目交接清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤，簽字手續(xù)規(guī)范。
A.入住人員名單
B.離店客人名單
C.預(yù)定人員名單
D.接班數(shù)額
單項選擇題
請客人填寫的保管單及客人簽字清楚，（）由客人自選。
A.保管員
B.保價費(fèi)
C.保管箱
D.保管事宜
單項選擇題
對客人保管（），堅持保管自愿、領(lǐng)取自由。
A.金錢，財務(wù)
B.貴重物品
C.交易物品
D.隨身用品

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客人離店后，將離店客人信息（）。

你可能感興趣的試題

客人離店憑（）送行到門外，主動幫助客人行李裝車。

客人前來退房離店，迅速辦理結(jié)賬手續(xù)，每位客人辦理退房時間不超過（）。

客人離店提前做好準(zhǔn)備工作，各收款點(diǎn)的賬單送到（）準(zhǔn)確及時。

前廳制作每日客人（），掌握離店客人姓名、房號、住期、離店時間準(zhǔn)確及時。

客人前來結(jié)賬，主動迎接問好，詢問客人姓名、房號或旅行社名稱并與（）核對無誤。

持信用卡客人掛賬，超過規(guī)定結(jié)帳日期及時同（）聯(lián)系，掌握信用卡限額，保證酒店營業(yè)收入及時兌現(xiàn)。

對未按酒店規(guī)定作帳超過日期的長住客戶及長期欠賬客人，前廳收款處（）打印欠賬客人清單。

前廳收款員每班下班前，按（）清算收款數(shù)額準(zhǔn)確，編制現(xiàn)金報表、帳目交接清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤，簽字手續(xù)規(guī)范。

請客人填寫的保管單及客人簽字清楚，（）由客人自選。

對客人保管（），堅持保管自愿、領(lǐng)取自由。

客人離店后，將離店客人信息（）。

你可能感興趣的試題

客人離店憑（）送行到門外，主動幫助客人行李裝車。

客人前來退房離店，迅速辦理結(jié)賬手續(xù)，每位客人辦理退房時間不超過（）。

客人離店提前做好準(zhǔn)備工作，各收款點(diǎn)的賬單送到（）準(zhǔn)確及時。

前廳制作每日客人（），掌握離店客人姓名、房號、住期、離店時間準(zhǔn)確及時。

客人前來結(jié)賬，主動迎接問好，詢問客人姓名、房號或旅行社名稱并與（）核對無誤。

持信用卡客人掛賬，超過規(guī)定結(jié)帳日期及時同（）聯(lián)系，掌握信用卡限額，保證酒店營業(yè)收入及時兌現(xiàn)。

對未按酒店規(guī)定作帳超過日期的長住客戶及長期欠賬客人，前廳收款處（）打印欠賬客人清單。

前廳收款員每班下班前，按（）清算收款數(shù)額準(zhǔn)確，編制現(xiàn)金報表、帳目交接清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤，簽字手續(xù)規(guī)范。

請客人填寫的保管單及客人簽字清楚，（）由客人自選。

對客人保管（），堅持保管自愿、領(lǐng)取自由。

客人離店后，將離店客人信息（）。

客人離店憑（）送行到門外，主動幫助客人行李裝車。

客人前來退房離店，迅速辦理結(jié)賬手續(xù)，每位客人辦理退房時間不超過（）。

客人離店提前做好準(zhǔn)備工作，各收款點(diǎn)的賬單送到（）準(zhǔn)確及時。

前廳制作每日客人（），掌握離店客人姓名、房號、住期、離店時間準(zhǔn)確及時。

客人前來結(jié)賬，主動迎接問好，詢問客人姓名、房號或旅行社名稱并與（）核對無誤。

持信用卡客人掛賬，超過規(guī)定結(jié)帳日期及時同（）聯(lián)系，掌握信用卡限額，保證酒店營業(yè)收入及時兌現(xiàn)。

對未按酒店規(guī)定作帳超過日期的長住客戶及長期欠賬客人，前廳收款處（）打印欠賬客人清單。

前廳收款員每班下班前，按（）清算收款數(shù)額準(zhǔn)確，編制現(xiàn)金報表、帳目交接清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤，簽字手續(xù)規(guī)范。

請客人填寫的保管單及客人簽字清楚，（）由客人自選。

對客人保管（），堅持保管自愿、領(lǐng)取自由。