單項選擇題飯店服務是（）的，質量的好壞不能像其他商品那樣用機械或物理的性能指標來衡量。
A.有償
B.無償
C.無形
D.有形
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1.單項選擇題飯店和一般企業(yè)不一樣，它是出租飯店的（）、餐廳和其它綜合服務設施，并同時提供服務，但不發(fā)生實物轉讓。
A.商品
B.客房
C.服務
D.財產
2.單項選擇題飯店和一般企業(yè)（），它是出租飯店的客房、餐廳和其它綜合服務設施，并同時提供服務，但不發(fā)生實物轉讓。
A.不一樣
B.一樣
C.類似
D.相同
3.單項選擇題飯店商品與一般商品比較，具有生產與消費（）的特點。
A.不同步
B.儲存
C.同步
D.季節(jié)
4.單項選擇題飯店是能以夜為時間單位向客人提供配有（）及相關服務的住宿設施。
A.娛樂場所
B.餐飲
C.停車
D.商務
5.單項選擇題飯店是能夠以（）為時間單位向客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施。
A.夜
B.日
C.天
D.晝夜
最新試題
下列選項中，不屬于餐廳內微小氣候的主要評價指標的是（）。
題型：單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有（）
題型：單項選擇題
服務態(tài)度是（）的一個重要內容。
題型：單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：單項選擇題
餐廳服務員在營業(yè)前，由（）開例會。
題型：單項選擇題
顧客當面投訴時，餐廳服務員或管理者應做到（）。
題型：單項選擇題
有聲語言由（）和（）構成。
題型：單項選擇題
餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類型的有（）
題型：單項選擇題
為顧客提供高質量的餐飲服務是（）職責。
題型：單項選擇題
下列（）舉止服務員在工作中不應出現(xiàn)。
題型：單項選擇題