單項選擇題不屬于男性顧客的消費心理特點有()

A.冷靜、果斷
B.要求快捷的服務(wù)
C.注意操作衛(wèi)生和個人衛(wèi)生
D.不會斤斤計較


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2.單項選擇題()是藏族人忌食的食品。

A.偶蹄動物
B.奇蹄五爪類
C.糌粑
D.酸奶

3.單項選擇題在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。

A.用規(guī)范的接待服務(wù)方式接待每一位賓客
B.熟人用餐,倍加照顧
C.將餐廳的餐巾紙等客用品歸為已有
D.為自己的熟人提供飲料,將費用計入他人帳單

4.單項選擇題下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。

A.在休息室吸煙
B.在賓客面前打哈欠
C.工作時不吃異味食品
D.操作動作輕

5.單項選擇題下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點。

A.以集體主義精神為指導(dǎo)
B.搞好企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作
C.互幫互學(xué)
D.互惠互利,平均分配