單項選擇題不屬于男性顧客的消費心理特點有()
A.冷靜、果斷
B.要求快捷的服務(wù)
C.注意操作衛(wèi)生和個人衛(wèi)生
D.不會斤斤計較
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1.單項選擇題煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
A.設(shè)備
B.酒具
C.不耐濕熱的物品
D.牛奶
2.單項選擇題()是藏族人忌食的食品。
A.偶蹄動物
B.奇蹄五爪類
C.糌粑
D.酸奶
3.單項選擇題在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
A.用規(guī)范的接待服務(wù)方式接待每一位賓客
B.熟人用餐,倍加照顧
C.將餐廳的餐巾紙等客用品歸為已有
D.為自己的熟人提供飲料,將費用計入他人帳單
4.單項選擇題下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
A.在休息室吸煙
B.在賓客面前打哈欠
C.工作時不吃異味食品
D.操作動作輕
5.單項選擇題下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點。
A.以集體主義精神為指導(dǎo)
B.搞好企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作
C.互幫互學(xué)
D.互惠互利,平均分配
最新試題
()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
題型:單項選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
下列()是服務(wù)員在工作中,“自我犧牲的奉獻精神”的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題
青年賓客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:單項選擇題