單項(xiàng)選擇題服務(wù)員對(duì)急躁型顧客提供服務(wù)時(shí),要(),語(yǔ)言簡(jiǎn)練,有問(wèn)必答,準(zhǔn)確回答,并提供確切的時(shí)間信息。

A.行動(dòng)迅速
B.熱情迅速
C.熱情快捷
D.直爽熱情


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1.單項(xiàng)選擇題()的人多半是情感深沉而沉默寡言。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題黏液質(zhì)的人很少有()的情感,明顯內(nèi)傾。

A.明顯
B.明確
C.外顯性
D.爆發(fā)性

3.單項(xiàng)選擇題()的人沉靜而穩(wěn)重。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

4.單項(xiàng)選擇題()的人多數(shù)十分活潑好動(dòng),屬于敏捷好動(dòng)的類(lèi)型。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題具有()氣質(zhì)的客人多數(shù)是熱情而性急的人。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)