加強設備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件，這是因為（）。

飯店經(jīng)常以（）等為標準對經(jīng)營情況進行分析。

飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。

根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。

飯店設備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。

根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。

飯店分析超額完成計劃百分比的計算應為（）。

對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。