單項(xiàng)選擇題人們?cè)陲嬘茫ǎr(shí),喜歡加鮮奶和糖。
A.香檳
B.咖啡
C.可可
D.果汁
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1.單項(xiàng)選擇題客房送餐的特點(diǎn)是()。
A.菜點(diǎn)的價(jià)格比餐廳的菜點(diǎn)價(jià)格要高
B.菜點(diǎn)的價(jià)格比餐廳的菜點(diǎn)價(jià)格要低
C.菜點(diǎn)的制作粗糙且質(zhì)量較差
D.菜點(diǎn)的品種少且數(shù)量多
2.單項(xiàng)選擇題能夠標(biāo)志餐飲產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)特色和等級(jí)水平的工具是()。
A.服務(wù)
B.菜單
C.賬單
D.購(gòu)貨單
3.單項(xiàng)選擇題旅游飯店的餐飲部向賓客推銷(xiāo)食品和飲料的工具是()。
A.賬單
B.菜單
C.酒水單
D.購(gòu)貨單
4.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員的主要職責(zé)是()。
A.迎賓引位
B.做好餐廳的服務(wù)和清潔工作
C.負(fù)責(zé)菜肴的輸送工作
D.負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)餐廳的正門(mén)
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)男女客人同時(shí)到達(dá)時(shí),要()。
A.先問(wèn)候女賓,再問(wèn)候男賓
B.先問(wèn)候男賓,再問(wèn)候女賓
C.女賓和男賓一起問(wèn)候
D.女賓和男賓都不問(wèn)候
最新試題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
儀表美通過(guò)人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來(lái),對(duì)儀表美的要求不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)項(xiàng)目是指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐飲顧客的性格多種多樣,不屬于性格類(lèi)型的有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題