單項選擇題服務員撿到客人的遺留物品，不正確的做法是（）。
A、下班前將遺留物品交回客房服務中心
B、登記在工作單上
C、將遺留物品裝袋封口，注明日期、名稱等
D、若是貴重物品服務員可自行處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題住店客人生病，服務員不應（）。
A、幫客人購買藥品
B、勸其就醫(yī)
C、報告主管
D、詢問客人身體狀況
2.單項選擇題訪客如需留宿，應請其到（）辦理入住手續(xù)。
A、樓層服務臺
B、客房服務中心
C、總臺接待處
D、總臺收銀處
3.單項選擇題（）是保護硬質地面的最佳方法。
A、掃塵
B、吸塵
C、打蠟
D、濕拖
4.單項選擇題起蠟水呈（），殘留在大理石表層會腐蝕大理石并影響打蠟效果。
A、酸性
B、堿性
C、中性
D、粉狀
5.單項選擇題對大多數(shù)地面而言，（）清潔劑比較合適。
A、酸性
B、堿性
C、中性
D、粉狀
最新試題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題