多項(xiàng)選擇題積分是中國石油為持續(xù)回報(bào)加油卡客戶,培育忠誠客戶而采取的有效辦法,可以實(shí)現(xiàn)()、()、消費(fèi)、()”的良性循環(huán)。

A.售卡
B.充值
C.員工增收
D.積分兌換


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1.單項(xiàng)選擇題城市、城郊、縣城等加油站消費(fèi)的重要客戶是()。

A.政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶
B.客貨運(yùn)客戶
C.私家車客戶
D.出租車客戶

2.單項(xiàng)選擇題按實(shí)物單位計(jì)算時(shí)盈虧平衡點(diǎn)與()沒有關(guān)系。

A.固定成本
B.單位產(chǎn)品銷售收入
C.單位產(chǎn)品變動成本
D.貢獻(xiàn)毛利

3.單項(xiàng)選擇題針對季節(jié)和私家車客戶需要,廣泛開展后備廂計(jì)劃,針對客戶出行,主動為其提供()。

A.飲料儲備
B.非油品儲備
C.潤滑油儲備
D.導(dǎo)航服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題客戶維護(hù)應(yīng)從()入手。

A.優(yōu)質(zhì)高效,做好現(xiàn)場服務(wù)
B.加強(qiáng)聯(lián)系,定期拜訪客戶
C.利用平臺,建立客戶投訴處理和溝通機(jī)制
D.以上都對

5.單項(xiàng)選擇題課程目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的,評價(jià)時(shí)具有()。

A.可持續(xù)性
B.可操作性
C.可連續(xù)性
D.可接收性

最新試題

加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油車氣動控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動超越閥是在()情況下使用的。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過()雖能恢復(fù)精度,但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下,可申請報(bào)廢。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過多次大修,()達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下,可申請報(bào)廢。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括:設(shè)備全部或大部解體、()、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面哪種方法可以減小水擊壓力()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備的()修理稱為加油設(shè)備的大修理。

題型:單項(xiàng)選擇題

油液不清潔,有空氣進(jìn)入可以引起液壓馬達(dá)產(chǎn)生()現(xiàn)象。

題型:單項(xiàng)選擇題

在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí),除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路()情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵,會導(dǎo)致管路閥門等發(fā)生強(qiáng)烈振動及異響,此種現(xiàn)象是由()原因引起的。

題型:單項(xiàng)選擇題