多項選擇題創(chuàng)建階段旅游景區(qū)要做到（）。

A.向當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)提出評定申請
B.對景區(qū)內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置
C.按照國家標(biāo)準(zhǔn)和評定細(xì)則的要求，制訂創(chuàng)建計劃
D.明確責(zé)任目標(biāo)
E.落實各項創(chuàng)建措施


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1.多項選擇題評價供貨單位的優(yōu)劣，主要的因素包括（）。

A.地理位置
B.設(shè)施及管理水平
C.財物的穩(wěn)定性
D.供貨單位業(yè)務(wù)人員的技術(shù)能力和服務(wù)水平
E.供貨單位的規(guī)模

2.多項選擇題近程旅游活動總是率先發(fā)展，這主要是因為（）。

A.近程旅游所需費(fèi)用較少，因而有支付能力者較多
B.文化傳統(tǒng)和生活習(xí)慣比較接近，并且很少存在語言障礙
C.交通便利
D.出游時間易于靈活掌握
E.便于組織旅游產(chǎn)品的批量生產(chǎn)

3.多項選擇題前臺向客人提供的信息主要包括（）。

A.關(guān)于飯店自身的信息
B.關(guān)于氣候的信息
C.關(guān)于商務(wù)的信息
D.關(guān)于前臺自身身份的信息
E.關(guān)于旅游的信息

4.多項選擇題餐飲部門銷售費(fèi)用包括（）。

A.人工費(fèi)用
B.經(jīng)營用品費(fèi)用
C.水電燃料費(fèi)
D.營業(yè)稅
E.折舊和維修費(fèi)用

5.多項選擇題客房服務(wù)人員的配備可按下列步驟進(jìn)行（）。

A.確定客房服務(wù)模式
B.預(yù)測客房工作量
C.確定員工勞動定額
D.確定員工配備數(shù)量
E.妥善安排勞動力