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A.是實現(xiàn)領導目標的基本力量
B.能反映領導的管理特征
C.能反映領導的有效性
D.是領導活動的客體
E.是領導活動的主體

A.建構(gòu)和緩解焦慮
B.將支離破碎的信息說得完整
C.將群體成員或局外人組成一個整體
D.表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力
E.強化正式溝通效果