單項選擇題今天服務(wù)多點(diǎn),明天服務(wù)少點(diǎn),這就沒有顧()上的連續(xù)性。
A.時間
B.質(zhì)量
C.內(nèi)容
D.對象
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1.單項選擇題()著名企業(yè)家喬•富勒曾說過:“知識使人文雅,而交際使人變得完善”。
A.美國
B.英國
C.德國
D.法國
2.單項選擇題()既迎合了客人的心理,又體現(xiàn)出服務(wù)的個性化。
A.細(xì)節(jié)
B.規(guī)范
C.需求
D.質(zhì)量
3.單項選擇題()酒店的座右銘:我們是為紳士和淑女們服務(wù)的紳士和淑女。
A.里茲•卡爾頓
B.斯塔特勒
C.迪拜帆船
D.希爾頓
4.單項選擇題()是最能保證競爭優(yōu)勢的。
A.服務(wù)
B.優(yōu)質(zhì)
C.細(xì)節(jié)
D.規(guī)范
5.單項選擇題人類行為學(xué)家約翰•杜威說:“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性,希望被()”。
A.接受
B.重視
C.贊美
D.認(rèn)可
最新試題
下列詩句中與“荀利國家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國家犧牲生命的是()。
題型:多項選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有()。
題型:多項選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代()。
題型:單項選擇題
“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉”是用自我約束,自我克制來實(shí)現(xiàn)禮,成就仁愛之心,其具體的做法是()。
題型:多項選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
題型:多項選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是()。
題型:多項選擇題
禮器中的食器是()。
題型:多項選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是()。
題型:多項選擇題
與鄰居相處時,以下哪些做法是正確的()。
題型:多項選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
題型:多項選擇題