A.利益相關(guān)者
B.外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.商業(yè)道德規(guī)范
D.特定的文化背景
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A.確立企業(yè)的長期的價(jià)值取向與價(jià)值追求
B.明確企業(yè)利益相關(guān)者的需求
C.對企業(yè)未來想要達(dá)到的長期目標(biāo)做一個(gè)生動形象的描述
D.確定企業(yè)需要完成的具體指標(biāo)
A.目標(biāo)市場劃分為廣泛市場和狹窄市場兩種類型
B.消費(fèi)者的需求或者購買偏好歸納為成本和差異兩種類型
C.企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境惡化，占據(jù)成本或者差異位置的企業(yè)所受的影響會最少
D.消費(fèi)者具有足夠的理性可以在成本和差異之間進(jìn)行理性取舍
A.為了獲得和保持某種“位置”而建立和發(fā)揮競爭優(yōu)勢的過程
B.目標(biāo)市場的選擇
C.顧客訴求的選擇
D.價(jià)值創(chuàng)造活動組合或者商業(yè)模式的選擇
A.相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品
B.快速創(chuàng)新
C.產(chǎn)品的性能和質(zhì)量能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)顧客所接受
D.價(jià)格相對比較低
A.特殊的產(chǎn)品性能
B.超常的質(zhì)量
C.價(jià)格相對比較低
D.高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)
最新試題
質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場等。
企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標(biāo)，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略實(shí)施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過程，主要方法包括哪些？（）
為確保企業(yè)對整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過程的有效控制，僅需定期對目標(biāo)進(jìn)行年度評價(jià)。
分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識別受影響的顧客、（）。
企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計(jì)劃和（）
LD公司的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標(biāo)展開的末端應(yīng)該是（）