A.確立企業(yè)的長期的價值取向與價值追求
B.明確企業(yè)利益相關(guān)者的需求
C.對企業(yè)未來想要達到的長期目標做一個生動形象的描述
D.確定企業(yè)需要完成的具體指標
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A.目標市場劃分為廣泛市場和狹窄市場兩種類型
B.消費者的需求或者購買偏好歸納為成本和差異兩種類型
C.企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境惡化,占據(jù)成本或者差異位置的企業(yè)所受的影響會最少
D.消費者具有足夠的理性可以在成本和差異之間進行理性取舍
A.為了獲得和保持某種“位置”而建立和發(fā)揮競爭優(yōu)勢的過程
B.目標市場的選擇
C.顧客訴求的選擇
D.價值創(chuàng)造活動組合或者商業(yè)模式的選擇
A.相對標準化的產(chǎn)品
B.快速創(chuàng)新
C.產(chǎn)品的性能和質(zhì)量能夠為大多數(shù)顧客所接受
D.價格相對比較低
A.特殊的產(chǎn)品性能
B.超常的質(zhì)量
C.價格相對比較低
D.高標準的服務(wù)
A.差異優(yōu)勢地帶
B.成本優(yōu)勢地帶
C.競爭地帶
D.危險地帶
最新試題
針對企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過程確定改進項目,通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項?()
LD公司的組織結(jié)構(gòu)為:總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位,其戰(zhàn)略目標展開的末端應該是()
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施過程可分為()
質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、()。
質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐,也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。
分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項?()
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領(lǐng)導。
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。
下列屬于一體化管理的是()