單項選擇題CRM是哪種企業(yè)信息化管理的簡稱？（）
A.企業(yè)資源計劃
B.客戶關(guān)系管理
C.供應(yīng)鏈管理
D.辦公自動化系統(tǒng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題作為一種低成本的管理工具，（）的發(fā)揮作用是無意識的。
A.組織設(shè)計
B.組織屬性
C.組織文化
D.組織制度
2.單項選擇題（）本是政治學(xué)研究的一個基本概念，它描述的是組織中的相關(guān)個體在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的一種關(guān)系。
A.權(quán)利
B.權(quán)力
C.管理效能
D.管理幅度
3.單項選擇題組織內(nèi)外部的不斷變化要求組織內(nèi)部的活動技術(shù)與方法不斷變革，組織活動與人的安排不斷優(yōu)化，這些變革、優(yōu)化和調(diào)整是通過管理的（）來實現(xiàn)的。
A.組織職能
B.創(chuàng)新職能
C.控制職能
D.領(lǐng)導(dǎo)職能
4.單項選擇題管理學(xué)是研究（）活動一般規(guī)律的科學(xué)。
A.社會活動
B.科學(xué)活動
C.自然活動
D.人類活動
6.單項選擇題赫伯特·西蒙認為管理是（）。
A.事先安排工作，指揮他人用最好的工作方法去工作
B.決策
C.設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標
D.通過其他人或者與其他人一起有效率和有效果地將事情完成的過程
10.判斷題危機所具有的一個最典型的特征是極高的不確定性。
最新試題
管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。
題型：判斷題
在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）
題型：多項選擇題
柏拉圖的二八法則包含有（）
題型：多項選擇題
目標計劃的跟進控制中最后一個步驟是（）
題型：單項選擇題
不屬于目標績效法的行為是（）
題型：單項選擇題
管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）
題型：多項選擇題
績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導(dǎo)向。
題型：判斷題
解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。
題型：判斷題
中層管理者的角色種類有（）
題型：多項選擇題
PAC理論中成人意識就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當脅迫。
題型：判斷題