單項選擇題員工不滿意的時候采用為組織說話，相信組織會做正確的事情，這是一種什么行為？（）
A.退出
B.建議
C.忠誠
D.怠工
E.離職
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1.單項選擇題如果想了解組織中員工滿意度高低存在的問題，建議可以采用下列哪種方法？（）
A.單一整體評估
B.綜合評價
C.觀察法
D.實驗法
E.準(zhǔn)實驗法
2.單項選擇題態(tài)度的三個成分通常保持一致，但是，也會出現(xiàn)不一致，哪位學(xué)者提出了認知失調(diào)理論，認為個體尋求一種把失調(diào)降到最低的穩(wěn)定狀態(tài)。（）
A.馬斯洛
B.費斯汀格
C.斯蒂芬
D.洛克
E.韋伯
3.單項選擇題員工認為自己能對工作環(huán)境、工作能力、工作意義及工作自主性產(chǎn)生影響的程度。這是下列哪種概念的描述。（）
A.員工敬業(yè)度
B.組織承諾
C.工作參與
D.心理授權(quán)
E.工作滿意度
4.單項選擇題王浩感覺他得到的太少，要求做太多。為了彌補不公平的工資收入，他經(jīng)常將工作用品拿回家為個人使用，如計算機墨盒，訂書機和大量的紙。王浩的行為是滿意度影響什么方面組織績效關(guān)系的一個例子。（）
A.組織公民行為
B.客戶滿意度
C.缺勤率
D.營業(yè)額
E.工作場所偏常行為
5.單項選擇題李媛一直覺得工作不愉快。昨天一個客戶問她洗發(fā)水在哪，李媛無精打采地回答說，“我不知道?！边@種態(tài)度會對組織績效產(chǎn)生什么影響（）
A.增加員工的缺勤率
B.降低客戶滿意度
C.增加員工的曠工
D.減少營業(yè)額
E.增加工作場所偏常行為
最新試題
群體沖突的原因可能包括（）
題型：多項選擇題
以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）
題型：單項選擇題
群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）
題型：單項選擇題
群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）
題型：單項選擇題
根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）
題型：單項選擇題
波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）
題型：多項選擇題
群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）
題型：單項選擇題
企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）
題型：單項選擇題
早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）
題型：單項選擇題