單項選擇題（）是把飯店抽象的理念外化、動化，讓公眾真切地體會到“內(nèi)在思想和外在行動”的有機統(tǒng)一。
A.CIS
B.MIS
C.BIS
D.VIS
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3.問答題簡述完整的人員推銷過程包括哪幾個階段？
4.多項選擇題密集型發(fā)展戰(zhàn)略包括（）。
A.市場滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.市場開發(fā)
D.一體化
E.多角化
5.多項選擇題波士頓矩陣法是根據(jù)（）對產(chǎn)品評價的方法。
A.市場潛力
B.市場容量
C.市場占有率
D.市場結構
E.銷售增長率