判斷題對待客戶的無理要求,我們可以不予理睬。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.多項選擇題投訴回復(fù)的三個要點(diǎn)是:()
A.抓住客戶投訴的關(guān)鍵詞
B.回復(fù)內(nèi)容事實清楚,邏輯清晰
C.必須完全解決問題
D.客戶反饋問題解決方案合理
5.多項選擇題投訴處理的三項原則是:()
A.以解決問題為目的
B.先處理心情,再處理事情
C.信守承諾,積極反饋溝通
D.避免考核
最新試題
中美貿(mào)易摩擦對兩國經(jīng)濟(jì)沒有任何積極影響。
題型:判斷題
一般講,國際危機(jī)是指國際關(guān)系行為體的沖突不斷激化,導(dǎo)致現(xiàn)有關(guān)系發(fā)生質(zhì)變的良性狀態(tài)。
題型:判斷題
國際合作指在一定領(lǐng)域內(nèi)利益和目標(biāo)基本一致或部分一致的各個國際關(guān)系行為一所進(jìn)行的不同程度的協(xié)調(diào)與聯(lián)合。
題型:判斷題
國家安全是指一國有效應(yīng)對內(nèi)外各種損害性、破壞性因素的影響和威脅,維護(hù)和保障國家利益的狀態(tài)和能力。
題型:判斷題
商品是().
題型:多項選擇題
國家行為體是構(gòu)成當(dāng)代中國社會的有影響力的行為主體。
題型:判斷題
多極化格局已經(jīng)完全形成。
題型:判斷題
全球治理體系改革主要由發(fā)達(dá)國家推動。
題型:判斷題
霸權(quán)和平指力量占絕對優(yōu)勢的某個國家控制下的和平。
題型:判斷題
國際關(guān)系指獨(dú)立參與國際事務(wù)并在其中發(fā)揮影響的政治實體。
題型:判斷題