行程信息提示打印應在（）前辦理。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是（）。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應當補收（）。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響超過1％的指標是（）。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍色。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。

該鐵路局的運送人數(shù)為（）萬人。