單項(xiàng)選擇題成為朋友關(guān)系的老客戶親自帶來店里選購的新客戶,銷售閉環(huán)管理的步驟可以從哪一步開始?()

A.客戶接觸
B.銷售洽談
C.處理異議
D.促單成交
E.售后服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題老客戶或朋友轉(zhuǎn)介紹的新客戶,對比起陌生客戶,具備以下哪些特征?()

A.無需銷售人親自去開拓,節(jié)省時(shí)間
B.有一定的信任基礎(chǔ),更容易接受銷售人員的推薦
C.沒有信任基礎(chǔ),推銷起來更吃力
D.更容易達(dá)成成交

2.多項(xiàng)選擇題讓客戶成為推銷員的方法有哪些?()

A.讓客戶放心
B.增強(qiáng)與客戶的粘性
C.主動(dòng)提出讓客戶幫忙推銷
D.主動(dòng)提出讓客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹客戶

3.多項(xiàng)選擇題銷售員與客戶可以形成哪幾重關(guān)系?()

A.成為品牌的傳播者
B.成為推銷員
C.成為朋友
D.形成依賴

4.多項(xiàng)選擇題針對忠誠客戶的復(fù)購銷售閉環(huán)管理包括以下哪幾步?()

A.銷售準(zhǔn)備
B.客戶開拓
C.客戶接觸
D.銷售洽談
E.處理異議
F.促單成交
G.售后服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題針對陌生人的銷售閉環(huán)管理包括以下哪幾步?()

A.銷售準(zhǔn)備
B.客戶開拓
C.客戶接觸
D.銷售洽談
E.處理異議
F.促單成交
G.售后服務(wù)

最新試題

下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()

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顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()

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下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()

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銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。

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某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

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當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()

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